Protección al consumidor frente a las conductas de los influenciadores digitales en Colombia
Consumer protection against the conduct of digital influencers in Colombia
Barra lateral del artículo
PDF PREPRINT
FLIP
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0.
La Revista EnContexto proporciona acceso abierto a todos sus contenidos, así mismo, se adhiere a la licencia Creative Commons Atribución - NoComercial - SinDerivar 4.0 Internacional (CC BY - NC - ND 4.0)
Usted puede utilizar nuestros contenidos bajo los siguientes términos:
Atribución — Usted debe darle crédito a esta obra de manera adecuada, proporcionando un enlace a la licencia, e indicando si se han realizado cambios. Puede hacerlo en cualquier forma razonable, pero no de forma tal que sugiera que usted o su uso tienen el apoyo del licenciante.
NoComercial — Usted no puede hacer uso del material con fines comerciales.
Sin Derivar — Si usted mezcla, transforma o crea nuevo material a partir de esta obra, usted no podrá distribuir el material modificado.
Así mismo se invita a los autores a visbilizar sus artículos a través de repositorios institucionales de acceso abierto y redes sociales académicas.
Costos de procesamiento y envío de artículos
La Revista EnContexto no cobra a los autores gastos asociados al sometimiento de artículos a revisión y tampoco, por la publicación de los mismos. Contrario a esto, la Institución Universitaria Tecnológico de Antioquia asigna recursos para el pago de:
- Asignación de DOI (Digital Object Identifier)
- Reconocimiento económico a los pares evaluadores
- Corrección de estilo, diagramación e impresión
- Administración de Open Journal System
- Editor, Coordinación editorial y Asistencia editorial
Contenido principal del artículo
Resumen
El presente artículo de reflexión pretende realizar un análisis descriptivo, sobre la incidencia que tienen los influenciadores sobre los consumidores en el momento de la adquisición u obtención de productos digitales o físicos por medio de las redes sociales, en el entendido que estos sujetos tienen injerencia directa en los suscriptores que los siguen al momento de publicar productos de terceros. Lo anterior, sin que medie nexo de responsabilidad entre el influenciador y la empresa o entidad a la cual le realiza la publicidad, puesto que esta conducta comercial no se encuentra regulada. Es por ello, que la investigación se enfoca en determinar el amparo que otorga la ley 1480 del 2011 (Estatuto del consumidor), puesto que es un estatuto que regula las conductas y las sanciones atribuibles a los productores y proveedores, frente a las conductas de los influenciadores digitales.
Descargas
Datos de publicación
Perfil evaluadores/as N/D
Declaraciones de autoría
- Editor y equipo editorial
- Perfiles
- Sociedad académica
- Tecnológico de Antioquia
- Editorial
- Tecnológico de Antioquia
Para obtener más información sobre un dato, haga clic 
Public Facts Label - Plugin Mantenido por Public Knowledge Project
Detalles del artículo
Referencias (VER)
Arboleda Valencia, L. & Arce Ramos, D. (2017). Marketing de influencia en medios digitales. Universidad ICESI.
Barrio Carrasco, J. (2017). La influencia de los medios sociales digitales en el consumo. La función prescriptiva de los medios sociales en la decisión de compra de bebidas refrescantes en España. Universidad complutense de Madrid. Facultad de Ciencias de la Información Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad I.
Bustos, F.(2020). Influenciadores:¿Quiénes son y qué hacen? Publicidad & Mercadeo.
https://revistapym.com.co/digital/influenciadores-que-son-y-que-hacen
Clavijo Torres, D. F., et al. (2010). Publicidad digital e interactiva en los puntos de venta de people play´s en Bogotá. [Trabajo de grado].Fundación Universitaria Panamericana.
Congreso de la República de Colombia (12 de octubre de 2011). Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones. [ Ley 1480 de 2011].
Constitucion Politica de Colombia . (1991). Bogota, Colombia: Legis Editores S.A Corte Constitucional de Colombia. (2012). Sentencia C- 592. [ M.P. Palacio Palacio, J.
I.]
Corte Constitucional de Colombia. (2019). Sentencia T- 155. [ M.P. Fajardo Rivera, D.] Cruz Socio, D. (2021). Los influenciadores también tienen responsabilidades. Asuntos:
legales.
Faccini Marionez, M., & Valenzuela Salgado, P. (2019). Impacto de los influenciadores digitales en la experiencia de los consumidores millennials en Bogotá. Colegio de Estudios Superiores de Administración. https://repository.cesa.edu.co/bitstream/handle/10726/2218/ADM2019-
pdf?sequence=6&isAllowed=y
Fernandez Lerma, A. (2017). Estudio del origen de la figura del influencer y análisis de su poder de influencia en base a sus comunidades. Facultad de Comunicación Universidad Pompeu Fabra.
https://repositori.upf.edu/bitstream/handle/10230/36313/Fernandez_2017.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Figueredo Gutiérrez, V. et al. (2021). Análisis de la situación de los influencers: retos en el marco del derecho comercial y el siglo XXI. Universidad Javeriana, 23, 43- 72.
Figueredo Gutiérrez, V., et al. (2021). Análisis de la situación de los influencers: Retos en el marco del Derecho Comercial y el Siglo XXI. Universidad Javeriana, 23, 43-72.
Gómez Nieto, B. (2018). El influencer: herramienta clave en el contexto digital de la publicidad engañosa. Universidad Internacional de la Rioja, España.
Llano García, A. (2018). Marketing de influencias, la nueva era del consumo. [Trabajo fin de grado]. Universidad de Sevilla.
Molano París, M. C. (2020). La responsabilidad de los influenciadores digitales al utilizar Instagram como medio de publicidad en Colombia. [Trabajo de grado] Universidad Externado de Colombia.
Rincón Logreria, I. (2019). EL régimen de responsabilidad d ellos influenciadores en la Ley 1480 de 2011. [Trabajo de Grado]. Universidad de los Andes.
Rodríguez, D. (2021) Derecho del consumo e influenciadores. Ámbito Jurídico (3 de agosto de 2021)
Sacco, F. (2009). Responsabilidad, responsabilidad social y Responsabilidad social universitaria, Perspectivas de tres conceptos. Visión Gerencial, 2, 383-397 Universidad de los Andes Mérida, Venezuela.
Soto Salazar, S., & Gómez Franco, M. C. (2020). La publicidad engañosa en Colombia: Mecanismos de reparación de los consumidores y responsabilidad de los sujetos involucrados. [Monografía de grado]. Universidad EAFIT.
Superintendencia de Industria y Comercio. (2022). Guía de Buenas Prácticas en la publicidad a través de influenciadores
Arboleda Valencia, L. & Arce Ramos, D. (2017). Marketing de influencia en medios digitales. Universidad ICESI.
Barrio Carrasco, J. (2017). La influencia de los medios sociales digitales en el consumo. La función prescriptiva de los medios sociales en la decisión de compra de bebidas refrescantes en España. Universidad complutense de Madrid. Facultad de Ciencias de la Información Departamento de Comunicación Audiovisual y Publicidad I.
Bustos, F.(2020). Influenciadores:¿Quiénes son y qué hacen? Publicidad & Mercadeo.
https://revistapym.com.co/digital/influenciadores-que-son-y-que-hacen
Clavijo Torres, D. F., et al. (2010). Publicidad digital e interactiva en los puntos de venta de people play´s en Bogotá. [Trabajo de grado].Fundación Universitaria Panamericana.
Congreso de la República de Colombia (12 de octubre de 2011). Por medio de la cual se expide el Estatuto del Consumidor y se dictan otras disposiciones. [ Ley 1480 de 2011].
Constitucion Politica de Colombia . (1991). Bogota, Colombia: Legis Editores S.A Corte Constitucional de Colombia. (2012). Sentencia C- 592. [ M.P. Palacio Palacio, J.
I.]
Corte Constitucional de Colombia. (2019). Sentencia T- 155. [ M.P. Fajardo Rivera, D.] Cruz Socio, D. (2021). Los influenciadores también tienen responsabilidades. Asuntos:
legales.
Faccini Marionez, M., & Valenzuela Salgado, P. (2019). Impacto de los influenciadores digitales en la experiencia de los consumidores millennials en Bogotá. Colegio de Estudios Superiores de Administración. https://repository.cesa.edu.co/bitstream/handle/10726/2218/ADM2019-
pdf?sequence=6&isAllowed=y
Fernandez Lerma, A. (2017). Estudio del origen de la figura del influencer y análisis de su poder de influencia en base a sus comunidades. Facultad de Comunicación Universidad Pompeu Fabra.
https://repositori.upf.edu/bitstream/handle/10230/36313/Fernandez_2017.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Figueredo Gutiérrez, V. et al. (2021). Análisis de la situación de los influencers: retos en el marco del derecho comercial y el siglo XXI. Universidad Javeriana, 23, 43- 72.
Figueredo Gutiérrez, V., et al. (2021). Análisis de la situación de los influencers: Retos en el marco del Derecho Comercial y el Siglo XXI. Universidad Javeriana, 23, 43-72.
Gómez Nieto, B. (2018). El influencer: herramienta clave en el contexto digital de la publicidad engañosa. Universidad Internacional de la Rioja, España.
Llano García, A. (2018). Marketing de influencias, la nueva era del consumo. [Trabajo fin de grado]. Universidad de Sevilla.
Molano París, M. C. (2020). La responsabilidad de los influenciadores digitales al utilizar Instagram como medio de publicidad en Colombia. [Trabajo de grado] Universidad Externado de Colombia.
Rincón Logreria, I. (2019). EL régimen de responsabilidad d ellos influenciadores en la Ley 1480 de 2011. [Trabajo de Grado]. Universidad de los Andes.
Rodríguez, D. (2021) Derecho del consumo e influenciadores. Ámbito Jurídico (3 de agosto de 2021)
Sacco, F. (2009). Responsabilidad, responsabilidad social y Responsabilidad social universitaria, Perspectivas de tres conceptos. Visión Gerencial, 2, 383-397 Universidad de los Andes Mérida, Venezuela.
Soto Salazar, S., & Gómez Franco, M. C. (2020). La publicidad engañosa en Colombia: Mecanismos de reparación de los consumidores y responsabilidad de los sujetos involucrados. [Monografía de grado]. Universidad EAFIT.
Superintendencia de Industria y Comercio. (2022). Guía de Buenas Prácticas en la publicidad a través de influenciadores
