Prácticas innovadoras de gestión humana: atracción, retención y desarrollo
Innovative human management practices: attraction, retention and development. Review
Barra lateral del artículo
PDF
FLIP
XML
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Atribución-NoComercial - 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
Contenido principal del artículo
Resumen
En este artículo se hace una revisión de tema para caracterizar las prácticas innovadoras de gestión humana clasificadas según los macroprocesos de atracción, retención y desarrollo. Para ello, se consultaron bases de datos como Redalyc, Dialnet, Google Scholar. Dentro de los hallazgos se evidencia que las más representativas fueron: employer branding, reclutamiento 4.0, y trabajo remoto-teletrabajo (en atracción); retribución estratégica, conciliación familia-trabajo y gestión de la felicidad (en retención); y estrategias pedagógicas interactivas, inplacement y diversidad e inclusión (en desarrollo). Se concluye la importancia de innovar en la implementación de prácticas que apalanquen cultura, clima laboral y empoderamiento social, centrado en las personas generando transformación organizacional.
Palabras clave:
Descargas
Detalles del artículo
Referencias (VER)
Agudelo, B. (2019). Formación del talento humano y la estrategia organizacional en empresas de Colombia. Entramado, 15(1), 116-137. http://www.scielo.org.co/pdf/entra/v15n1/1900-3803-entra-15-01-116.pdf DOI: https://doi.org/10.18041/1900-3803/entramado.1.5383
Arboleda, G. & Sanín, A. (2017). Gestión de la felicidad corporativa realizada por nueve empresas de la ciudad de Medellín. Revista Interamericana de Psicología Ocupacional, 36(2): 21-35. DOI: https://doi.org/10.21772/ripo.v36n2a02
Arévalo, J.; Bayona, R. y Rico, D. (2017). Las prácticas innovadoras de la gestión humana: una necesidad estratégica de las microempresas. Revista Ciencias Estratégicas, 25(37), 15-24. https://www.redalyc.org/pdf/1513/151353628002.pdf
Agarwala, T. (2003). Innovative human resource practices and organizational commitment: an empirical investigation. The International Journal of Human Resource Management, 14(2), 175-197. https://doi.org/10.1080/0958519021000029072 DOI: https://doi.org/10.1080/0958519021000029072
Bakker, A. y Demerouti, E. (2018). Múltiples niveles en la teoría de las demandas laborales y los recursos: implicaciones para el bienestar y el desempeño de los empleados. En E. Diener, S. Oishi y L. Tay (Eds.), Handbook of wellser. DEF Publishers.
Barney, J. (1991). Firm Resources and Sustained Competitive Advantage. Journal of Management, 17(1), 99-120. https://doi.org/10.1177/014920639101700108 DOI: https://doi.org/10.1177/014920639101700108
Barrios, M., Gallego, G., López, A. y Restrepo, F. (2016). Prácticas exitosas de gerencia del talento humano en doce empresas antioqueñas (Colombia). Revista En-Contexto, 4(4), 117-137. https://doi.org/10.53995/23463279.318
Ben Saad, G.; Al Altheeb, S.; Abbas, M. (2020). Prácticas de gestión del conocimiento y rasgos de liderazgo transformacional: predicción de la innovación de procesos en la industria de bienes de consumo. Propósitos y representaciones, 8(Extra 2). https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8113518
Berg, P. (1999). The effects of high-performance work practices on job satisfaction in the United States steel industry. Industrial Relations, 54(1), 111-135. DOI: https://doi.org/10.7202/051222ar
Besarez, F., Jiménez, A. y Riquelme, E. (2014). Apoyo organizacional hacia la familia, corresponsabilidad y satisfacción laboral según tipo de políticas organizacionales de equilibrio trabajo-familia. Trabajo y Sociedad, 23, 525-535. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=387334695012
Blanch, J. (2003). Teoría de las relaciones laborales. Editorial UOC.
Bosch, M. y Hernández, T. (2020). A closer look to millennials in Chile: How they perceive the new i-deal worker. En M. Maestro, DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-030-12477-9_4
Chinchilla A. y Grau M. (Eds.) The New Ideal Worker. Contributions to Management Science. Palgrave Macmillan.
Cadavid, E. y Sosa, F. (2016). Employer branding como una estrategia de atracción del Talento humano. (Tesis de Pregrado). Universidad Pontificia Bolivariana. Repositorio Institucional UPB. https://repository.upb.edu.co/bitstream/handle/20.500.11912/4504/Employer%20branding%20como%20una%20estrategia%20de%20a
tracci%C3%B3n%20del%20talento%20humano..pdf?sequence=1&isAllowed=y
Calderón, G.; Naranjo, J. y Álvarez, C. (2012). Gestión humana en la empresa colombiana: sus características, retos y aportes. Una aproximación a un sistema integral. Cuadernos de administración, 23(41), 13-36. https://doi.org/10.11144/Javeriana.cao23-41.ghec
Calderón, G. (2010). Gestión humana en Colombia: roles, prácticas, retos y limitaciones, una aproximación al estado del arte. Asociación Colombiana de Gestión Humana ACRIP.
Calderón, G., Cuartas, J. y Álvarez, C. (2009). Transformación organizacional y prácticas innovadoras de gestión humana. Innovar, 19(35), 151-166. https://revistas.unal.edu.co/index.php/innovar/article/view/28773/29043
Calderón, G. y Serna, H. (2009). Relaciones entre recursos humanos y cultura organizacional. Un estudio empírico. Acta Colombiana de Psicología, 12(2), 97-114. http://www.scielo.org.co/pdf/acp/v12n2/v12n2a10.pdf
Calderón, G. (2008). Aproximación a un modelo de gestión humana que agregue valor a la empresa colombiana. Bogotá: Universidad Nacional de Colombia.
Calderón, G., Montes A. y Tobón, M. (2004). Prácticas de recursos humanos y estilo estratégico en la mediana empresa: la experiencia de las empresas de Manizales, Colombia. Revista Universidad EAFIT, 40(136): 9-25. https://publicaciones.eafit.edu.co/index.php/revista-universidad-eafit/article/view/861/767
Carrasco, R. (2023). Outsourcing y gamificación, técnicas apoyadas en el teletrabajo, para la gestión del capital humano de las organizaciones en Panamá. (Tesis de doctorado). Universidad de Panamá. Panamá. https://up-rid.up.ac.pa/7788/1/roberto_carrasco.pdf
Carazo, J. (2017). Guillermo Tena, director del Instituto Cuatrecasas de Estrategia Legal en RR.HH. Capital humano: revista para la integración y desarrollo de los recursos humanos, 30(320), 48-51.
Chinchilla, N. y Moragas, M. (2007). Dueños de nuestro destino: Cómo conciliar la vida profesional, familiar y personal. Ariel.
Citrix Systems (2020). Workquake: el nuevo orden laboral. Bogotá: Citrix Systems.
Claver, E., Pertusa, E. y Zaragoza, P. (2008). Diseño organizativo y knowledge performance: Un estudio empírico. Intangible Capital, 4(3), 166-190. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=54940301&idp=1&cid=793683 DOI: https://doi.org/10.3926/ic.2008.v4n3.p166-190
Cuesta, A. (2012). Evaluando desempeños: alineamiento estratégico y productividad. Forum Empresarial, 17(1), 1-30. https://core.ac.uk/download/pdf/268240164.pdf DOI: https://doi.org/10.33801/fe.v17i1.3744
Dabos, E. y Rivero, A. (2012). Contratos idiosincrásicos en la atracción y retención del talento: tres estudios en organizaciones intensivas en conocimiento de la Argentina. Estudios Gerenciales, 28(125), 3-12. http://www.scielo.org.co/pdf/eg/v28n125/v28n125a02.pdf DOI: https://doi.org/10.1016/S0123-5923(12)70002-5
De Franco, Y. B. y Tovares, R. (2022). La gestión del talento humano a través del teletrabajo. Revista FAECO sapiens, 5(1), 192-215.
Epam Anywhere (2023). Pensamiento innovador. EPAM. https://anywhere.epam.com/es/blog/pensamiento-innovador
Espín, C. (2024). Diseño del plan para el fortalecimiento del liderazgo en el área de talento humano de la empresa pública FUENTE. (Tesis de Maestría). Universidad Andina Simón Bolívar Sede Ecuador.
Estrada, R. (2018). Aplicación Web para la selección de personal por medio de intervalos difusos de evaluación. Scientia et Technica, 23(2), 214-221. DOI: https://doi.org/10.22517/23447214.14951
Ismail, F., Ka, H., Wee Fern, NG., & Imran, M. (2021). Talent Management Practices, Employee Engagement, Employee Retention; Empirical Evidence from Malaysian SMEs. Studies of Applied Economics, 39(10), 1-13. 10.25115/eea.v39i10.5572. DOI: https://doi.org/10.25115/eea.v39i10.5572
Franco, J., Uribe, A. y Monsalve, J. (2019). El capital humano y estructural a través de lógica difusa 2. Revista Lasallista de Investigación, 16(2), 160-170. https://doi.org/10.22507/rli.v16n2a13 DOI: https://doi.org/10.22507/rli.v16n2a13
Freeman, R. (1984). Strategic Management: A Stakeholder Approach. Boston: Pitman.
Fernández, J. (2015). El impacto de la diversidad de género en los resultados de innovación de las filiales extranjeras. Revista Internacional de Género y Emprendimiento, 7(2), 148-167.
Fischer, A. (2002). Um resgate conceitual e histórico das modelos de gestão de pessoas. En M. Fleury (Ed.), As pessoas na organização. Gente.
Fisher, C. (2010). Happiness at Work. International Journal of Management Reviews, 12(4), 384-412. DOI: https://doi.org/10.1111/j.1468-2370.2009.00270.x
Gallego, M. (2009). Gestión humana basada en competencias. Contribución efectiva al logro de los objetivos organizacionales. Revista Universidad EAFIT, 36(119): 63-71.
García, M. (2009). Los macroprocesos: un nuevo enfoque en el estudio de la Gestión Humana. Pensamiento y Gestión, 27, 162-200.
García, V., Acosta, M. y Acosta, B. (2018). Perfiles de difícil contratación y necesidades de capacitación: una visión de las empresas de reclutamiento. Gestão e desenvolvimento, 15(2), 118-135. https://doi.org/10.25112/rgd.v15i2.1350 DOI: https://doi.org/10.25112/rgd.v15i2.1350
Garavan, T., Carbery, R. y Rock, A. (2012). Mapeo del desarrollo del talento: definición, alcance y arquitectura. Revista Europea de Formación y Desarrollo, 36(1): 5-24.
Gault, F. (2018). Defining and measuring innovation in all sectors of the economy. Research Policy, 47(3), 617-622. https://doi.org/10.1016/j.respol.2018.01.007 DOI: https://doi.org/10.1016/j.respol.2018.01.007
Gómez, G. e Ibáñez, A. (2015). El rol de recursos humanos en la gestión de la innovación en empresas constructoras. Revista Gestión de las Personas y Tecnología, 8(24): 17-29.
Gonzales, D. (2009). Estrategias de retención del personal. Una reflexión sobre su efectividad y alcances. Revista Universidad EAFIT, 45(156): 45-72.
Grueso, M. (2010). Implementación de buenas prácticas de promoción de personal y su relación con la cultura y el compromiso con la organización. Innovar, 20(36), 79-90. http://www.scielo.org.co/pdf/inno/v20n36/20n36a07.pdf
Gubman, E. (2000). El talento como solución: como alinear estrategias y personas para obtener resultados extraordinarios. McGraw Hill.
Gutiérrez, S., Rubio, M. y Montoya, J. (2011). La organización flexible y su influencia en la implantación de prácticas de alto rendimiento: un estudio empírico. Cuadernos de Estudios Empresariales, 21, 67-95. http://dx.doi.org/10.5209/rev_CESE.2011.v21.41532 DOI: https://doi.org/10.5209/rev_CESE.2011.v21.41532
Hausknecht, J.; Rodda, J. y Howard, M. (2009). Targeted Employee Retention: Performance-Based and Job-Related Differences in Reported Reasons for Staying. Human Resource Management, 48(2), 269-288. DOI: https://doi.org/10.1002/hrm.20279
Cho, Hyejin, Pyoungsoo Lee, and Choong Ho Shin. (2019). "Becoming a Sustainable Organization: Focusing on Process, Administrative Innovation and Human Resource Practices" Sustainability 11, no. 13: 3554. https://doi.org/10.3390/su11133554 DOI: https://doi.org/10.3390/su11133554
Joo, B. y Lee, I. (2017). Felicidad en el lugar de trabajo: compromiso laboral, satisfacción profesional y bienestar subjetivo, HRM, 5(2), 206-221.
Linares, I., Ochoa, S. y Ochoa, B. (2013). Cultura organizacional y evaluación del desempeño del personal académico. Estudio de caso en una institución de educación superior pública mexicana. Nova Scientia, 6(11),324-345. http://www.scielo.org.mx/pdf/ns/v6n11/v6n11a18.pdf DOI: https://doi.org/10.21640/ns.v6i11.86
Lema, C. y Carrillo, S. (2019). Personalización de la marca empleadora desde una perspectiva generacional: el devenir del talento humano en las multinacionales. Revista Mapa, 9(15), 167-177. https://revistamapa.org/index.php/es/article/view/141/149
Lam, A. (2005). Organizational innovation. En J. Fagerberg, D. Mowery & R. Nelson (Eds.), The oxford handbook of innovation. Oxford University Press.
Ramírez, M. & Sánchez, D. (2014). Los planes de carrera como estrategia para lograr ´Inplacement´ en la organización. Lupa Empresarial, 15.
Lozano, L. (2007). El talento humano, una estrategia de éxito en las empresas culturales. Revista Escuela de Administración de Negocios, 60, 147-164. https://journal.universidadean.edu.co/index.php/Revista/article/view/409/403 DOI: https://doi.org/10.21158/01208160.n60.2007.409
Koster F. y Benda, L. (2020). Innnovative human resource management. Measurement, determinants and outcomes. International Journal of Innovation Science, 12(3), 287-302. DOI: https://doi.org/10.1108/IJIS-03-2020-0027
MacLennan M. y Vouga, C. (2018). Brazil: Catching Up and Moving Forward. En: M. Latukha (Eds), Talent Management in Global Organizations. Palgrave Studies of Internationalization in Emerging Markets. Palgrave Macmillan. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-319-76418-4_15
Malluk, A. (2018). Felicidad organizacional: mediación entre la valoración del empleado y la productividad. Una mirada a su gestión en el sector estatal. Anagramas Rumbos y Sentidos de la Comunicación, 17(33), 215–250. http://doi.org/10.22395/angr.v17n33a10 DOI: https://doi.org/10.22395/angr.v17n33a10
Marín, J. (2013). ¿Qué sabemos sobre la relación de los programas de recursos humanos de alto rendimiento y el desempeño organizativo? Working Papers Operations Management, 4(2): 1-15. DOI: https://doi.org/10.4995/wpom.v4i2.1552
Marquart, A., Lunkes, R. y Da Rosa, F. (2012). Um estudo sobre práticas de remuneração estratégica nas maiores empresas de Santa Catarina. Gestão e sociedade, 6(13): 4-25. https://doi.org/10.21171/ges.v6i13.1289 DOI: https://doi.org/10.21171/ges.v6i13.1289
Mera, A.; Tabares, E.; Montoya, S.; Muñoz, D. & Monsalve, F. (2020). Recomendaciones prácticas para evitar el desacondicionamiento físico durante el confinamiento por pandemia asociada a COVID-19. Universidad y Salud, 22(2): 166-177. DOI: https://doi.org/10.22267/rus.202202.188
Mendoza, J. (2024). Desempeño del talento humano en la red comercial “La esquina de Pérez”, Cantón La Libertad, año 2023. (Tesis de Licenciatura). Universidad Estatal Península de Santa Elena Facultad de Ciencias Administrativas Carrera de Administración de Empresas. La libertad: Ecuador. https://repositorio.upse.edu.ec/bitstream/46000/11043/1/UPSE-TAE-2024-0042.pdfMiranda, K. M.,
Prendas, G. y Miranda, Y. (2021). El Teletrabajo, valoraciones de las personas trabajadoras en relación con las ventajas y desventajas, percepción de estrés y calidad de vida. Revista Nuevo Humanismo, 9(1),7-26. https://doi.org/10.15359/rnh.9-1.1 DOI: https://doi.org/10.15359/rnh.9-1.1
MinTIC. (2020). El Teletrabajo, una modalidad laboral que crece en Colombia. (En línea). https://mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-prensa/Noticias/135759:El-Teletrabajo-una-modalidad-laboral-que-crece-en-Colombia
Moya, P. (2016). Sobre el concepto de innovación. Santiago de Chile: Laboratorio de innovación y emprendimiento.
Navarrete, J. (2014). El teletrabajo, ventajas e inconvenientes. ICADE, 93: 45-70. DOI: https://doi.org/10.14422/icade.i93.y2014.002
Organización Internacional del Trabajo (OIT). (2020). Guía para empleadores sobre el trabajo desde casa en respuesta al brote de la COVID-19. OIT. https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/44395/11/S1900051_es.pdf
Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (2005). Handbook on Economic Globalisation Indicators. OCDE.
Palamary, R. (2012). Formación de equipos de alto desempeño y estrategias gerenciales en proyectos de empresas publicitarias. Estudios Gerenciales, 28(122), 68-81.
Pachano, F. y Gutiérrez, K. (2014). Propuesta metodológica para evaluar el desempeño de profesionales en el mercado laboral. Caso Ingeniería de Sistemas. Educere, 18(59), 61-72. https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=35631103007
Pandita, D. y Ray, S. (2018). Talent management and employee engagement – a meta-analysis of their impact on talent retention. Industrial and Commercial Training, 50(4): 185-199. DOI: https://doi.org/10.1108/ICT-09-2017-0073
Parra, C. & Toro, I. (2014). Revisión del concepto de desarrollo estratégico del recurso humano desde el análisis de la literatura. Suma de Negocios, 5(11): 108-116. DOI: https://doi.org/10.1016/S2215-910X(14)70025-4
Pfeffer, J. (1996). Ventaja competitiva a través de la gente: cómo desencadenar el poder de la fuerza de trabajo. CECSA.
Renaud, S.; Morin, L.; Saulquin, J. y Abraham, J. (2015). ¿Cuáles son las mejores prácticas de gestión de recursos humanos para la retención de expertos? Un estudio longitudinal en el sector canadiense de tecnología de la información. International Journal of
Manpower, 36(3): 416-432.
Rezaei, F. y Beyerlein, M. (2018), Desarrollo del talento: una revisión sistemática de la literatura de estudios empíricos. European Journal of Training and Development, 42(1), 75-90. DOI: https://doi.org/10.1108/EJTD-09-2017-0076
Rodríguez, E. (2010). Estilos de liderazgo, cultura organizativa y eficacia: un estudio empírico en pequeñas y medianas empresas. Revista de Ciencias Sociales, XVI(4), 629-641. https://www.redalyc.org/pdf/280/28016613006.pdf DOI: https://doi.org/10.31876/rcs.v16i4.25530
Ruvalcaba, F. y Vermonden, A. (2015). Lógica difusa para la toma de decisiones y la selección de personal. Universidad & Empresa, 17(29), 239-256. https://dx.doi.org/10.12804/rev.univ.empresa.29.2015.10 DOI: https://doi.org/10.12804/rev.univ.empresa.29.2015.10
Salazar Vázquez, F. I., Pesantez Molina, W. G., Quinteros Cortázar, M. P., & Sánchez Salazar, P. M. (2023). El talento humano y la ventaja competitiva de las organizaciones. Revista de Investigación en Ciencias de la Administración ENFOQUES, 7(26), 170-181. DOI: https://doi.org/10.33996/revistaenfoques.v7i26.163
Schein, E. (1998). La cultura empresarial y el liderazgo. Una visión dinámica. Barcelona: Plaza y Janes Editores.
Sherman, G. (1981). Technology transfer in industrialized countries. Winchester: Sijtoff & Noordhoff International Co.
Sorin M.S. (2022). Human resource policies and firm innovation: The moderating effects of economic and institutional context. Technovation, 110, 1-12. https://e-tarjome.com/storage/btn_uploaded/2022-08-22/1661193571_13197-English.pdf
Souza, R., Weiss, L., Gomes, A., Lima, S. y Dal Vesco, D. (2019). Remuneração estratégica: percepção dos colaboradores de instituições financeiras públicas e privadas em Cascavel. Navus: Revista de Gestão e Tecnologia, 9(2), 24-39.
http://dx.doi.org/10.22279/navus.2019.v9n2.p24-39.757 DOI: https://doi.org/10.22279/navus.2019.v9n2.p24-39.757
Torres, C. (2015). Gestión de carreras contemporáneas: desafíos críticos para la gestión humana. Apuntes del Cenes, 34(59), 207-220. https://revistas.uptc.edu.co/index.php/cenes/article/view/3545/3146 DOI: https://doi.org/10.19053/22565779.3545
Ulrich, D. & Yeung, A. (2019). Agility: the new response to dynamic change. Strategic HR Review, 18(4), 161-167. https://doi.org/10.1108/SHR-04-2019-0032 DOI: https://doi.org/10.1108/SHR-04-2019-0032
Vallejo, L. (2016). Gestión del talento humano. Instituto de investigaciones. Riobamba: Escuela Superior Politécnica Chimborazo.
Vera, O. (2009). Artículo de Revisión-Actualizaciones. En: E. A Torrelio, N. Mitru, R. Costa (Eds.), ABC de la redacción y publicación Médico-Científica. (pp. 115-121). Élite Impresiones. http://www.amedeo.net/pdf2/ABC.pdf
Vesga, J. (2019). La interacción trabajo-familia en el contexto actual del mundo del trabajo. Equidad y Desarrollo, 1(33), 121-135. https://ciencia.lasalle.edu.co/cgi/viewcontent.cgi?article=1292&context=eq DOI: https://doi.org/10.19052/eq.vol1.iss33.7
Weresa, M. (2014). Innovation, Human Capital and trade competitiveness. Springer. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-319-02072-3
Zapata, L. (2020). Impulsar la innovación en los mercados emergentes: el papel moderador de capital humano. EGADE Business School.
