AFECTACIONES EN EL DESEMPEÑO DE LAS PERSONAS EN LOS PROCESOS DE SELECCIÓN Y PRUEBAS COGNITIVAS: CASO EMPRESA CAUSA & EFECTO Affections on people's performance in selection processes and cognitive tests: Case of Causa & Efecto Company

Resumen

La investigación se enfoca en las causas que afectan el desempeño de las personas en pruebas cognitivas durante procesos de selección, utilizando como caso de estudio la empresa Causa & Efecto ubicada en el barrio La Candelaria en la ciudad de Medellín. Se recopilaron datos a través de encuestas, tomando una muestra de 83 encuestados de una población de 600. Los resultados destacan varias causas como: el nerviosismo, que es común debido a la novedad de las situaciones en los procesos de selección; la formación previa, dado que las pruebas varían en complejidad según las necesidades de la empresa; la experiencia laboral, puesto que los candidatos familiarizados con los entornos laborales pueden tener ventaja; la edad, debido a los cambios cognitivos y físicos que afectan el rendimiento y, finalmente, está el manejo de equipos tecnológicos, ya que las personas encuentran que el manejo de estos no representa un factor que afecte su desempeño; sin embargo, un porcentaje considerable manifestó no tener buen dominio.