INCLUSIÓN FINANCIERA. BARRERAS Y SOLUCIONES PARA EL ACCESO A SERVICIOS FINANCIEROS DE LOS JÓVENES EN ITAGÜÍ (COLOMBIA) Financial inclusion. Barriers and solutions for access to financial services for young people in Itaguí (Colombia)

Resumen

Este estudio analiza las barreras que dificultan la inclusión financiera de jóvenes entre 18 y 25 años en Itagüí, Antioquia. A pesar del acceso digital a productos financieros, muchos enfrentan desconfianza hacia la banca, escasa educación financiera y servicios poco ajustados a su realidad. Se utilizó un enfoque cualitativo con entrevistas semiestructuradas y grupos focales aplicados a una muestra de jóvenes del municipio, mediante los cuales se identificaron factores como la informalidad laboral y los ingresos inestables. Aunque el conocimiento financiero es bajo, los jóvenes muestran interés por herramientas digitales, lo que representa una oportunidad para la inclusión. Se proponen programas educativos, productos financieros adaptados y mejor comunicación institucional.