Murrieta Saavedra, Y. A., E. Ochoa Avila, y B. Carballo Mendívil. «Reflexión crítica De Los Sistemas De gestión De Calidad: Ventajas Y Desventajas». Revista En-Contexto, vol. 8, n.º 12, diciembre de 2019, pp. 115-32, doi:10.53995/23463279.668.