Murrieta Saavedra, Y.A., Ochoa Avila, E. y Carballo Mendívil, B. 2019. Reflexión crítica de los sistemas de gestión de calidad: ventajas y desventajas. Revista En-contexto. 8, 12 (dic. 2019), 115–132. DOI:https://doi.org/10.53995/23463279.668.