Acosta Gómez, J. A. (2009) «La autoevaluación base de un plan de mejoramiento continuo y de calidad», Cuaderno activa, 1(1), pp. 81–86. Disponible en: https://ojs.tdea.edu.co/index.php/cuadernoactiva/article/view/76 (Accedido: 11 julio 2026).